Question 1

Як забрати замовлення самовивозом?

Accepted Answer

Самовивіз безкоштовний з трьох магазинів у Запоріжжі: вул. Героїв 93-ї бригади, 15; вул. Володимира Українця, 21; Оріхівське шосе, 10-Г (2 поверх). Графік: пн–пт 9:00–18:00, сб 9:00–15:00. Після оформлення менеджер підтвердить, коли товар буде готовий.

Question 2

Як працює доставка Новою Поштою?

Accepted Answer

Доставка у відділення Нової Пошти по Україні — за тарифами перевізника. Під час оформлення оберіть область, місто й відділення. ТТН надішлемо, щойно відправлення буде створено. Актуальні умови також у розділі «Умови доставки».

Question 3

Які способи оплати є?

Accepted Answer

Онлайн (NovaPay), накладений платіж / готівка при отриманні та безготівковий розрахунок. Для безготівки менеджер надішле реквізити після підтвердження замовлення.

Question 4

Яка гарантія на техніку?

Accepted Answer

Гарантія від виробника. Термін і умови залежать від моделі — уточніть у менеджера або в картці товару. Продаємо сертифіковану техніку брендів AND, Omron, Nissei, B.Well, Little Doctor та інших перевірених марок.

Question 5

Чи ремонтуєте тонометри?

Accepted Answer

Так. У роздрібних магазинах працює майстер з ремонту тонометрів. Графік: вул. Героїв 93-ї бригади, 15 — вівторок, четвер, субота; вул. Володимира Українця, 21 — понеділок, середа, пʼятниця. Краще зателефонувати заздалегідь і взяти прилад із собою.

Question 6

Чи потрібен рецепт, щоб купити тонометр або інгалятор?

Accepted Answer

Для більшості товарів домашнього користування рецепт не потрібен: тонометри, інгалятори, глюкометри, ортопедія. Якщо сумніваєтесь щодо моделі під ваші покази — зателефонуйте або приходьте в магазин: допоможемо з вибором, але діагноз і схему лікування ставить лікар.

Question 7

Чи можна замовити без реєстрації?

Accepted Answer

Так. Достатньо українського номера телефону. Історію замовлень можна дивитися на сайті без реєстрації — у цьому браузері. Реєстрація зберігає замовлення в акаунті, дає бонуси та обране.

Question 8

Як працюють бонуси?

Accepted Answer

Бонуси нараховуються за покупки на картку лояльності після реєстрації. Частина балів може очікувати нарахування. Під час оформлення зареєстрований покупець може списати бонуси на знижку.

Question 9

Не знаю, який тонометр обрати. Що робити?

Accepted Answer

Коротко: для дому зазвичай зручніший автоматичний на плече, важливо підібрати манжету за обхватом руки. Детальніше — у гіді «Як обрати тонометр». Або зателефонуйте / напишіть у чат / зайдіть у магазин — підкажемо по бюджету й манжеті.